商 品 保 证
本公司保证提供之产品质量可靠。通信产品类中，本公司绝不销售二手产品、翻新产品，敬请顾客放心。商城销售的行货产品，均由厂家供应商正规渠道销售，行货产品享有国家规定之三包政策，非行货产品由本公司负责提供七天包换一年保修服务。

诚 信 服 务 
在南京手机乐园网购买手机有保障吗？会不会汇了款之后收不到产品呢？以上的质疑是每个上网的用户都会考虑到的问题，觉得网上很多东西大多数都是骗人的，但是在我们这里购物却可以使您摆脱这些困恼，因为南京手机网是和国内许多电子商务有着紧密的合作关系的，保持着良好的进货和出货渠道，保证了每个消费者的利益。

以下是我国电子商务的一些协议：
为促进我国电子商务健康有序的发展，由中国电子商务协会，新浪网发起多家电子商务企业和网站联合响应。
第一，本着守法、公平、诚实守信提出以下倡议，自觉遵守国家关于电子商务有关关系规定，依法从事电子商务经营行为，努力纠正行业中不合法、不合理的现象。
第二，自觉接受行业政府的监督指导，注重自身的行为规则，自觉遵守自身的行为准则，遵守行业操作规范，为营造有利于中国电子商务做出贡献。
第三，建立规范的电子商务服务体系，高度重视消费者利益，保证自己的产品质量、售后服务，不发布虚假信息，无欺诈消费者的行为，同时建立完善的电子商务管理系统和健全的电子商务安全保证措施，最大可能的保证消费者的利益。
第四，通过各种有效方式和途径共同研究、探讨电子商务发展和管理新模式，积极提出政策和立法建议，促进行业交流与合作。
第五，接受社会各界对本行业的监督和批评，共同呼吁并热忱环境全行业的积极相应。

私 隐 保 护
由于我们所经营的其中一部分商品是特殊商品，所以我们特别注重保障客户的隐私，对客户的所有订购、咨询严格保密，并在送货时禁止一切可能的暴露客户隐私的包装、标识，维护客户的隐私权。
为了尊重每个客户的隐私权，我们在购买方法上采取保密邮寄，您在邮局取货时将看不到任何标志。
第一、 客户不必担心收到任何署有标志的信件或包裹，因为我们有专用的邮政邮购信箱，即您给我们汇款或者我们给您寄送货品都是通过这个信箱进行；
第二、 我们用来邮寄货品的包装都采用邮局的统一包装(邮政管理局监制的标准包装箱，就象邮政管理局监制的标准信封一样没有任何特殊标志)，外观与普通包裹无异，落款的货物名称是配件或您指定的其他字样；
第三、 客户的任何资料只在网站内部使用，绝无可能外泄或被用作其它用途，客户资料在本网站只保留三个月即预以销毁。